Nett mit dem Verkäufer plaudern? In neun Postfilialen in Deutschland ist das nicht möglich, denn: Einen Menschen als Bedienung gibt es dort nicht mehr.

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In Deutschland sind erstmals Automaten als offizielle Postfilialen anerkannt worden. Man habe neun Zulassungen für automatisierte Stationen anstelle von Universaldienstfilialen erteilt, heißt es in einem Schreiben der Bundesnetzagentur an ihren Beirat, das der Deutschen Presse-Agentur vorliegt.
Es handelt sich um sogenannte Poststationen, in denen Pakete abgegeben und abgeholt sowie Briefmarken gekauft und Briefe eingeworfen werden können. Außerdem ist eine Videoberatung möglich. Solche Automaten gibt es zwar schon seit einigen Jahren, sie wurden bislang aber nicht als Filialen anerkannt - daher halfen sie der Post auch nichts zur Erfüllung ihrer Filialnetzpflicht. Das ändert sich nun.

  • kossa@feddit.orgDeutsch
    4·
    3 days ago

    Also mit anderen Worten: wie in einer echten Filiale?

    Ehrlich: ist lange her, dass ich in eine Postfiliale musste, aber das war schon auch immer das nackte Grauen, inklusive langer Schlange und Pöbeleien.

    • Hl. Strohsack (123)@feddit.orgDeutsch
      1·
      1 day ago

      Nicht ganz: Zumindest in einer echten Filiale kann bei zeitweisem Mehrbedarf weiteres Personal vor Ort sein. Wohingegen dieser Automat scheinbar nur die Schnittstelle zu einer Person von der Post ist. Wenn so ein Ding dann auch noch draußen steht, ist es vielleicht noch eher barrierefrei zugänglich als alte Postgebäude (ein positiver Aspekt), aber ohne Wände vielleicht sogar ohne Dach kann die Inanspruchnahme je nach Wetter sehr unangenehm sein und das Vandalismusrisiko ist mutmaßlich höher.

      Bei den Mengen an Sendungen und zusätzlichem (genau genommen oft dem eigentlichen) Produkt- und Dienstleistungsangebot verschärft das eher noch den Trend zu mehr Grauen, längeren Schlangen und tendenziell vielleicht auch eher Pöbeleien. Ich jedenfalls habe lieber eine Wäscherei oder Reinigung, ein Schreibwarenladen, ein Kiosk, eine Schneiderei, eine Tankstelle ohne Post drum und dran.

    • Saleh@feddit.org
      2·
      3 days ago

      Kommt auf die Abdeckung an. Bei uns sind die Postfilialen von Anfang 2000 bis heute auf ein 5tel odrt so reduziert worden.

      Wenn jetzt deutlich mehr Automaten stattdessen aufgestellt werden, könnte es die Situation auch verbessern. Das sollte aus meiner Sicht dann auch verpflichtend für die Anerkennung sein. ich bin da leider jedoch nicht optimistisch.

      Auch hier ist es ähnlich wie mit der Ankündigung aus Dänemark, dort die reguläre Postzustellung ganz abschaffen zu wollen. In der aktuellen Situation hybrider Kriegsführung aus Russland ist es aus meiner Sicht extrem unklug die analogen Kapazitäten abzubauen. So ein Automat braucht auch einen Internetanschluss und ist leicht sabotierbar.